9月13日上午,全省首個社保費“一窗通辦”窗口在屯昌縣社會保險服務中心正式揭牌。這標志著“銀行+稅務+醫保+社保”模式正式在屯昌試點,也標志著屯昌農商銀行為群眾辦實事的服務模式更加優化便捷。
“整個辦理過程不到10分鐘,以前辦理同樣的業務,需要跑不同的單位和部門,來回跑下來需要1個小時左右。”在社保大廳“一窗通辦”窗口,屯昌農商銀行工作人員快速為王大哥辦理了新生兒登記、查詢社保繳納情況和繳費醫保業務,讓王大哥切切實實體會到了“一窗通辦”的便利??h政府領導現場觀摩了業務辦理過程并給予了高度評價。
隨著“一窗通辦”的正式試點,屯昌縣轄內的參保人員,現在只需要在社保大廳領取一個號,便能在通辦窗口完成社會保險參保登記、信息變更、征收繳費、開具證明、社??ㄉ觐I等60多項業務的辦理,真正實現了群眾“進一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事”的愿望,切實給群眾提供“一站式”便捷服務。
據了解,屯昌農商銀行貫徹落實省聯社黨委黨建共建工作要求,前期通過與縣社保中心、稅務局等單位黨支部簽訂黨建共建協議,加強溝通交流,聚焦群眾辦理社保繳費業務中的多窗口辦理、反復咨詢、辦理時間長等“痛點”“難點”“堵點”問題,與其他相關單位共同推進籌備社保費“一窗通辦”窗口的開設試點工作,在縣一卡通中心及屯昌農商銀行社銀窗口的基礎上對原有業務辦理模式進行優化整合,通過“一窗受理,后臺處理,一次辦結”的創新服務模式,進一步優化了社保繳費服務,真正將黨建共建的成效體現出來,達到為群眾辦實事的目的。
今后,屯昌農商銀行將繼續堅持立足本土、服務地方經濟發展的定位,積極與縣人社局、稅務局等相關政府部門、單位溝通交流,加深業務合作,積極探索優化服務模式,持續助力優化縣域營商環境,切實履行好服務地方群眾的責任,想群眾之所想,急群眾之所急,用熱情、耐心和理解,為群眾提供更優質、高效的金融服務,不斷提升群眾滿意度和獲得感。